Regulamin

Regulamin – Luna Warszawa

Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem sklepu internetowego Luna Warszawa. Sklep dostępny jest pod adresem e-mail: info@lunawarszawa.pl.

Brakujące dane

• Dokładny adres siedziby firmy (ulica, kod pocztowy, miasto) – wymagany w regulaminie.

1. Zakres stosowania
Dokonując zakupu w sklepie Luna Warszawa, klient akceptuje niniejszy regulamin i potwierdza zapoznanie się z jego treścią.

2. Informacje o produktach
Dokładamy wszelkich starań, aby produkty były opisane rzetelnie, a informacje na stronie były aktualne. Możliwe są jednak niezamierzone błędy lub nieścisłości w opisach lub zdjęciach. Sklep zastrzega sobie prawo do ich korekty w każdej chwili.

3. Zamówienia i płatności
Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu pełnej płatności. Dostępne metody płatności mogą różnić się w zależności od kraju. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, które metody płatności są dostępne w jego regionie.
W przypadku błędnych danych płatniczych lub nieudanej transakcji zamówienie nie zostanie przetworzone.

4. Realizacja i dostawa

• Czas realizacji: 1–3 dni robocze

• Czas dostawy: 4–14 dni roboczych (zależnie od kraju dostawy)

• Wysyłka odbywa się bezpośrednio z magazynu dostawcy w Chinach

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub odprawy celnej. W przypadku zamówień międzynarodowych mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne, które pokrywa klient.

5. Zwroty i anulacje
Zasady dotyczące zwrotów i anulacji znajdują się w odrębnym dokumencie „Polityka zwrotów”.

6. Odpowiedzialność
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przesyłki po tym, jak przewoźnik oznaczył ją jako dostarczoną. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia poprawności adresu dostawy podczas składania zamówienia.
W przypadku błędnego adresu odpowiedzialność spoczywa na kliencie.

7. Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone na stronie (teksty, zdjęcia, grafiki, logo, projekty) stanowią własność Luna Warszawa i są chronione prawem autorskim. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania materiałów bez pisemnej zgody właściciela.

8. Procedura reklamacyjna
Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail: info@lunawarszawa.pl.
Sklep zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

9. Prawo właściwe
Do niniejszego regulaminu ma zastosowanie prawo polskie. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd według siedziby sklepu Luna Warszawa.